بوابات العملاء المخصصة نظام الانتظار الإلكتروني اللاسلكي

بوابات العملاء المخصصة نظام الانتظار الإلكتروني اللاسلكي

17" أوتوماتيك بنك/محلات الاتصالات/مستشفى جهاز الانتظار في الطابور نظام إدارة الطابور لاسلكي

ما الأمر ؟

نظامنا هو نظام إدارة طوابير كامل الميزات مع بوابات الإدارة والعملاء. إنه منتج قابل للتخصيص للغاية، يدعم خوارزميات الخدمة المعقدة، تم تطويرها للمؤسسة.

ماذا يفعل؟

بالإضافة إلى إدارة أنظمة الطابور، يوفر أيضا تقرير إحصائي مفصل للتحليل.

مثالي
يمكن استخدامه في البنوك وشركات التأمين ومؤسسات الرعاية الصحية والمؤسسات الحكومية وغيرها من أنواع الأعمال أو المؤسسات.

مركزية
يدعم المركزية السهلة لمواقع متعددة مجموعة من خوارزميات معالجة الطابور التي تم تطويرها مع الأخذ بعين الاعتبار السرعةخدمة العملاء الموثوقة والمستقلة تعطي كفاءة أكبر في التكاليف وتسهل إدارة الأعمال.

الخصائص

مرنة
القدرة على تطوير وحدات إضافية مخصصة وتقارير إحصائية

تخطيط مخصص
قم بإنشاء قالب مخصص وتخصيص المحتوى الخاص بك على التلفاز.

غير محدودة
فروع ومساحات عمل غير محدودة

لغات متعددة
دعم لغات متعددة، مثل العربية/ الفرنسية/ الروسية/ الإسبانية/ الإنجليزية وحتى أي لغة محلية

جهاز تسليم التذاكر

صانع التذاكر الكلاسيكي له تصميم حديث ورغماني وسيتلاءم مع أي داخلي. يمكن طلاء الحجرة بأي لون من لوحة RAL. لون الحجرة القياسي هو الرمادي.

الخصائص:

جهاز كمبيوتر مدمج على جهاز كمبيوتر شخصي
نظام التشغيل: Windows
شاشة تعمل باللمس LCD IR مدمجة 17 "
الطابعة الحرارية السريعة المدمجة
يمكن أن يكون لها مكبر صوت مدمج
اختيار الخدمة من خلال قائمة الخدمة المعروضة على الشاشة اللمسية
دعم مجموعة واسعة من الميزات المخصصة (البرمجيات)
الاتصال عبر TCP/IP
تصميم قائمة العميل القابل للتخصيص
يمكن استخدامه ككشك معلومات

العرض الرئيسي

تم تصميم الشاشة الرئيسية لاستخدامها مع نظام QMS. الغرض الرئيسي من الشاشة هو إظهار رقم التذكرة (4 أرقام) للعميل المدعو ،رقم العداد (2 أرقام) الذي يتم استدعاء العميل إليه وسهم يشير إلى غرفة أو عدادمجموع أربعة صفوف

إنها مصنوعة بتكنولوجيا Dot Matrix LED.

الخصائص:

الرقم الرمزي 4 أرقام + رقم العداد 2 أرقام وسهم، ما مجموعه 4 صفوف
مصابيح LED متوفرة باللون الأحمر
مدة حياة طويلة و مصابيح LED ذات كفاءة طاقة عالية
غطاء من الألومنيوم
تصميم الحجرة الحديثة والإرغونومية
الحل اللاسلكي

شاشة العداد LED

تم تصميمه لاستخدامه مع نظام الانتظار لدينا. الغرض الرئيسي من العرض هو عرض رقم التذكرة (4 أرقام) من العداد. إنه عرض عداد مدعوم بمصفوفة نقطة.يمكن أن يأتي العرض مع أو بدون أنبوب تركيب وإما مع أو بدون لوحة مربعة / واسعة لعرض رقم مكان العمل.

الخصائص:

مجموع 8 أرقام من شاشة LED
مصباح LED متوفر باللون الأحمر
مدة حياة طويلة و مصابيح LED فعالة من حيث الطاقة
غطاء من الألومنيوم

21 زر لوحة المفاتيح

وهي مصممة لإدارة تدفق العملاء في الطابور المخصص.هذا النوع من لوحة مفاتيح مكان العمل يستخدم عادة عندما لا تكون هناك حاجة في وظائف إضافية أو لا توجد إمكانية لاستخدام الكمبيوتر مع تطبيق لوحة مفاتيح في مكان العملأو لأسباب أمنية. لوحة مفاتيح المكتب تتواصل مع تطبيق خادم إدارة الطوابير من خلال واجهة لاسلكية أو RS485 اعتمادا على إصدار لوحة المفاتيح.لوحة المفاتيح لديها لوحة مفاتيح غشاء مع 21 أزرار وظيفية وشاشة رقميةلوحة مفاتيح مكان العمل سهلة الاستخدام

الخصائص:

استدعاء العميل من خلال ترتيب تسجيله في الطابور

يمكن أن تدرك وظيفة الاتصال، استدعاء، نقل، استدعاء الخ
تغيير حالة العميل المدعو إلى خدمة أو غياب
يتم عرض رقم التذكرة من العميل المطلوب على شاشة LED
رسائل النظام المعروضة على شاشة LED
لا حاجة إلى جهاز كمبيوتر في مكان العمل

من الممكن إضافة واحدة/جميع هذه الوحدات:

مربع مشغل Qmedia

يساعد على التحكم في تخطيط شاشة التلفزيون لتشغيل فيديو الإعلانات جنبا إلى جنب مع معلومات رقم الطابور والنص قيد التشغيل.

ردود الفعل
المعدات الإضافية، التي توفر إمكانية لتقييم مديري المبيعات وجمع ردود الفعل لخدمة العملاء.

برنامج نظام إدارة الطابور

حل نظام إدارة الطابور لدينا يستخدم على نطاق واسع في البنوك والمستشفيات والحكومة والمراكز الطبية ومركز الخدمة الخ