بوابات العملاء المخصصة نظام الانتظار الإلكتروني اللاسلكي

بوابات العملاء المخصصة نظام الانتظار الإلكتروني اللاسلكي

17 "البنك التلقائي / محلات الاتصالات / نظام إدارة طابور المستشفيات اللاسلكي نظام إدارة طابور

ما هذا؟

نظامنا هو نظام إدارة طابور كامل المواصفات مع بوابات المسؤول والعملاء.إنه منتج قابل للتخصيص للغاية ، ويدعم خوارزميات الخدمة المعقدة ، المطورة للمؤسسات.

ماذا تعمل، أو ماذا تفعل؟

إلى جانب إدارة أنظمة الانتظار ، يوفر أيضًا تقريرًا إحصائيًا تفصيليًا للتحليل.

الأمثل
يمكن استخدامها في البنوك وشركات التأمين ومؤسسات الرعاية الصحية والمؤسسات الحكومية ونوع آخر من الأعمال التجارية أو المؤسسات.

مركزية
يدعم سهولة مركزية مواقع متعددة.مجموعة من خوارزميات معالجة قوائم الانتظار التي تم تطويرها مع مراعاة خدمة العملاء السريعة والموثوقة والمستقلة توفر كفاءة أكبر في التكلفة وتسهل إدارة الأعمال.

ميزات

مرن
القدرة على تطوير وحدات مخصصة وتقارير إحصائية إضافية

تخطيط مخصص
قم بإنشاء القالب المخصص الخاص بك وتخصيص المحتوى الخاص بك على أجهزة التلفزيون.

غير محدود
فروع ومساحات عمل غير محدودة.

لغات متعددة
دعم لغات متعددة ، مثل العربية / الفرنسية / روسيا / الإسبانية / الإنجليزية وحتى أي لغة محلية

موزع التذاكر

يتميز موزع التذاكر الكلاسيكي بتصميم عصري ومريح ويتناسب مع أي تصميم داخلي.يمكن طلاء الضميمة بأي لون من لوحة RAL.لون الضميمة القياسي هو الرمادي.

الميزات:

المدمج في جهاز الكمبيوتر القائم
نظام التشغيل: Windows 7/10
شاشة LCD تعمل باللمس IR مقاس 17 بوصة
طابعة حرارية سريعة مدمجة
يمكن أن يكون لديك مكبر صوت مدمج
اختيار الخدمة من خلال قائمة الخدمة المعروضة على شاشة اللمس
دعم مجموعة متنوعة من الميزات المخصصة (البرنامج)
التواصل عبر TCP / IP
تصميم قائمة عملاء قابل للتخصيص
يمكن استخدامها كشك المعلومات

الشاشة الرئيسية

الشاشة الرئيسية مصممة للاستخدام مع نظام QMS.الغرض الرئيسي من العرض هو إظهار رقم التذكرة (4 أرقام) للعميل المستدعى ، وعدد العداد (رقمين) الذي يتم استدعاء العميل إليه وسهم يشير في اتجاه الغرفة أو العداد ، إجمالي 4 صفوف.

وهي مصنوعة من تقنية Dot Matrix LED.

الميزات:

رقم مكون من 4 أرقام + رقم عداد مكون من رقمين وسهم ، إجمالي 4 صفوف
المصابيح متوفرة باللون الأحمر
عمر طويل ومصابيح LED موفرة للطاقة
الضميمة الألومنيوم
تصميم عصري ومريح
حل لاسلكي

عرض عداد LED

وهي مصممة للاستخدام مع نظام الانتظار لدينا.الغرض الرئيسي من العرض هو إظهار رقم التذكرة (4 أرقام) للعداد.يمكن أن تأتي الشاشة مع أو بدون أنبوب تركيب وإما مع أو بدون لافتة مربعة / عريضة لعرض رقم مكان العمل.

الميزات:

مجموع 8 أرقام أدى العرض
LED متوفر باللون الأحمر
الصمام حياة طويلة وكفاءة الطاقة
الضميمة الألومنيوم

21 زر لوحة المفاتيح

تم تصميمه لإدارة تدفق العملاء في قائمة (قوائم) الانتظار المخصصة. وعادة ما يستخدم هذا النوع من لوحة المفاتيح في مكان العمل عندما لا تكون هناك حاجة إلى وظائف إضافية أو لا توجد إمكانية لاستخدام الكمبيوتر مع تطبيق لوحة مفاتيح في مكان العمل ، أو للأمان أسباب.تتواصل لوحة المفاتيح في مكان العمل مع تطبيق خادم إدارة قائمة الانتظار من خلال الواجهة اللاسلكية أو واجهة RS485 اعتمادًا على إصدار لوحة المفاتيح.تحتوي لوحة المفاتيح على لوحة مفاتيح غشائية مع 21 زرًا وظيفيًا وشاشة رقمية.لوحة المفاتيح في مكان العمل سهلة الاستخدام.

الميزات:

استدعاء العميل بأمر التسجيل الخاص به في قائمة الانتظار

يمكن أن تدرك وظيفة استدعاء ، استدعاء ، تحويل ، رد وما إلى ذلك
تغيير حالة العميل المدعو إلى الخدمة أو الغياب
يتم عرض رقم تذكرة العميل المطلوب على شاشة LED
تظهر رسائل النظام على شاشة LED
لا حاجة لوجود جهاز كمبيوتر في مكان العمل

من الممكن إضافة واحد / كل هذه الوحدات:

صندوق مشغل Qmedia

يساعد على التحكم في تخطيط عرض التلفزيون لتشغيل فيديو إعلاني إلى جانب معلومات رقم قائمة الانتظار وتشغيل النص.

ردود الفعل
معدات إضافية ، توفر إمكانية تقييم مديري المبيعات وجمع الملاحظات لخدمة العملاء.

برنامج نظام إدارة قائمة الانتظار

يستخدم نظام إدارة قوائم الانتظار لدينا على نطاق واسع في البنوك والمستشفيات والحكومة والمركز الطبي ومركز الخدمات وما إلى ذلك