نظام استدعاء رقم طابور لاسلكي داخلي مقاوم للغبار 17 بوصة

نظام إدارة الطابور على شاشة تعمل باللمس

حل نظام إدارة الطابور التلقائي

لماذا أنظمة الصف Shangxu

حل نظام إدارة الطابور إلى

تقليل وقت التوقف من العملاء.
لتجنب إحباط العملاء
تحسين تجربة العملاء.
تقليل وقت انتظار العملاء.

أنظمة "شانغشو كوي" هي منصة كاملة لتجربة العملاء مصممة لتميزك عن منافسيكمراقبة في الوقت الحقيقي فرع التحليلات وذكاء العملاء الديناميكية مع توفير الرؤية والأجوبة لتدفقات العملاء.

مصممة لمساعدتك على خلق بيئة تقديم الخدمة حيث يمكن للعملاء التمتع بتجربة ممتعة مما يؤدي إلى أفضل مستوى من رضا العملاء.جنبا إلى جنب مع أجهزة استبيان رضا العملاء في الوقت الحقيقيأنظمة طابور شانغشو توفر مجموعة من نقاط اللمس مصممة لتميزك عن المنافسة

أنظمة طابور شانغشو مثالية للبنوك، مراكز خدمات الاتصالات، مراكز الرعاية الصحية، مكاتب الهجرة، المؤسسات الحكومية، المستشفيات،السفارات أو أي منظمة أخرى حيث يوجد طابور ثقيل.

يتكون نظام إدارة الطابور من المكونات التالية:

كشك التذاكر

شاشة عمودية 17′′ أو 19′′ مثبتة على الجسم الرئيسي،
جسد معدني مغلف بطلاء السيارة (سمك: 1,5 مم) ،
طابعة حرارية 80 ملم مع قطع آلي
شاشة لمسة بالأشعة تحت الحمراء،
أجهزة الكمبيوتر الصناعية
نظام تشغيل ويندوز (7 أو أعلى).
مضخم مدمج ومكبر صوتين

تم تثبيت برنامج نظام إدارة الطابور، والذي يمكن أن يدعم لغات متعددة، قائمة الخدمة الفرعية، وما إلى ذلك

برنامج مكالمة الدوسة تشمل أيضا داخل
طوله 143 سم وزنه 38 كيلو

• شاشة LCD ذات شاشة لمسة 17 بوصة • حدد الخدمة المطلوبة. • يتم طباعة التذكرة مع اسم الخدمة المحددة، ورقم التذكرة، ورقم الشخص في انتظار، والتاريخ والوقت،رسالة الترحيب ونص الإعلان • يتضمن ميزات الإبلاغ في الوقت الحقيقي• مبنية في الكمبيوتر الصناعي • يمكن ربطها بـ RS485 بالأسلاك أو اللاسلكية• متعددة اللغات • قابلة للتخصيص

شاشة العداد LED Dot Matrix

شاشة LED الرئيسية

4 صفوف، مصفوفة نقطة اللون الأحمر LED العرض الرئيسي
وضوح 64 × 16 نقطة على كل صف.
رقم الطابور ورقم العداد مع علامة سهم (توجيه إلى الموقع الحقيقي للعداد)
وكذلك النص المتحرك يمكن عرضها.
إطار من الألومنيوم
أربعة أرقام من رقم الطابور كـ A999 وحد أقصى 64 عداد بدون سعة.

اتصل بالجهاز النهائي

محطة استدعاء صف الأجهزة

جهاز المكالمات المادية. يتم بدء المكالمات بالضغط على أزرار هذا الجهاز.

يحتوي على 21 زر (أزرار رقمية لاستدعاء أي رقم صف محدد وبعض أزرار الوظائف الخاصة كاستدعاء ،
النقل إلى أجهزة الطوارئ / الخدمات الأخرى ، إظهار عدد الأشخاص في انتظار الخ)

جميع الأزرار يمكن برمجتها للوظائف المخصصة.

إنه متوافق تماماً مع نظام التحكم في الطابور الرئيسي لشركة شانغشو
البرمجيات التي تسمح أيضاً بالعمل بالتوازي مع برنامج المحطة الافتراضية.

برنامج المحطة الافتراضية

محاكاة برمجية لوظيفة المحطة
وبما أن معظمها من أجهزة الكمبيوتر على العدادات التي يتم تجهيزها بمركز عرض الطابور، يتم تنزيل هذا البرنامج على تلك أجهزة الكمبيوتر على وسائل الإعلام الشبكة ويندوز.

بالإضافة إلى الوظائف القياسية للجهاز النهائي المادي، فإنه يتيح مرافق متقدمة.

Shangxu البرمجيات الرئيسية للنظام

وصف المنتج

الخصائص الرئيسية

تثبيت سهل وتحديثات الإصدار تلقائيًا
دعم متعدد اللغات
تقرير مفصل في الوقت الحقيقي
مراقبة الفروع في الوقت الحقيقي
دعم التكامل السهل لجهاز استطلاع رضا العملاء

التثبيت والتحديثات

تقارير

تقارير مختلفة محددة مسبقاً
العديد من المعلمات للوصول إلى نتائج التقارير المختلفة
يساعد في تحديد أي فرع أو موظف يعمل بشكل أفضل
هناك تقارير قائمة على مجموعات الفروع
التقارير القائمة على Excel
مرشحات الإبلاغ المخصصة متاحة

شاشات كيوسك قابلة للتخصيص بالكامل:

يتم تضمين تصاميم مختلفة للأزرار على البرمجيات
إضافة نصوص وصور ومقاطع فيديو ممكنة

تصاميم التذاكر القابلة للتخصيص بالكامل

إضافة النصوص والشعار ممكنة
يمكن إضافة القيم الديناميكية مثل اسم الخدمة، رقم التذكرة، التاريخ والوقت، اسم الخدمة، اسم الفرع، عدد العملاء في انتظار

برمجيات المحطة

واجهة وظيفية وسهلة الاستخدام
تكوين سهل