البنك الذكي 7 بوصة تعمل باللمس اللوحي استدعاء نظام طابور الإلكترونية طابور

بنك ذكي 7 بوصة اللوحة اللمسية مكالمة محطة نظام الانتظار الإلكتروني

لمحة عامة عن النظام

حل نظام الطابور Shangxu لدينا هو نظام إدارة الطابور الذكي مصمم لمساعدة الشركات على تنظيم ومراقبة عدد العملاء الذين يقومون بالمعاملات في المتاجر والمكاتب الخاصة بهم،مما يؤدي إلى إدارة أكثر نظمًا لعمليات العملاء. It is an important tool to measure the efficiency of each front line employee on how they attend to each customer using the built-in analytics - this is necessary to establish better processes and improve customer satisfactionوبالإضافة إلى ذلك، فإن النظام يساعد الإدارة بشكل كبير في مراقبة عملائها الديموغرافيين،

المواصفات التقنية لمكون النظام:

1كيوسك بشاشة لمسة مع جهاز كمبيوتر مخصص

أجهزة
نظام التشغيل: ويندوز
وحدة المعالجة المركزية:
ذاكرة الوصول: 4GB

. SSD 64G

اللوحة الأم: مع منفذ اتصالات متسلسل مدمج أو ما يعادله

.17 بوصة الشاشة اللمسية IR LCD
كشك معدني أنيق
. قطع تلقائي طابعة تذاكر موضوعية مع واجهة الشاشة اللمسية
. يسمح للمستخدم بتثبيت الخطوط الإضافية
. يسمح للمستخدم بطباعة الشعار أو صور أخرى على التذكرة
تخطيط تذاكر يمكن تخصيصها من قبل المستخدم لكل نوع من الخدمات
قادرة على تشغيل مقاطع الفيديو أو عرض الشرائح
الطابعة الحرارية 80 ملم عرض الورق مع القطع الآلي ومراقب الطابعة
. يقطع الورق تلقائيًا بعد الطباعة

دعم لغات متعددة

2البرمجيات

يسمح بمعاملات متعددة لكل عميل / تذكرة
يتضمن إعدادات الأولوية لكل مستخدم للاتصال تلقائيًا بالعميل التالي بناءً على مستوى الأولوية لكل خدمة
. تخزن كل المعلومات اللازمة لتوليد التقارير
تقارير عامة مع الرسوم البيانية بما في ذلك أداء وكالات الخدمات والإحصاءات الخاصة بالخدمات المختلفة
. يسمح للمستخدم بتحديد نطاق تاريخ للتقرير المنشأ
. يسمح بتصدير التقارير إلى Excel وطباعتها
. يراقب حالة الانتظار الحالية في الوقت الحقيقي
 

3.الجهاز اللوحي محطة المكالمات

نظام التشغيل: windows
ذاكرة الوصول: 2GB
الحجم: 7 بوصة

تم تثبيت برنامج الاتصال بنظام الطابور، لتحقيق وظيفة الاتصال، استدعاء، نقل، استدعاء مرة أخرى وما إلى ذلك

4شاشة LCD مركزية

برنامج عرض الوسائط المتعددة
تثبيت على جهاز الكمبيوتر حيث يتم توصيل التلفزيون LCD / LED
يتحكم في شاشة التلفزيون LCD / LED: معلومات الطابور وعرض فيديو الإعلان
.يقسم جهاز التلفزيون LCD/LED إلى عدة أقسام: حالة الطابور،التاريخ الحالي،الوقت،شعار عملاء العرض،التمرير النصي وتشغيل ملفات الفيديو أو الإعلانات الأخرى
يحتوي عرض الوسائط المتعددة على وظائف تسمح للعملاء بتصميم تخطيط الشاشة

القوة الرئيسية

موثوق بها
مع اختبار الصناعة الأجهزة والبرمجيات المكونات، نظام الطابور لدينا من المتوقع أن تعمل كل أيام السنة.لديها واجهة سهلة الاستخدام والتي تسمح للعملاء والمعاملين على حد سواء للتكيف بسهولة في استخدام النظام.

بسرعة
يتطلب التثبيت فقط على الخادم ويسمح لأجهزة الكمبيوتر الشخصية أو الأجهزة اللوحية المتصلة بشبكة محلية باستخدامها كمحطات عمل. يوفر هذا الإعداد استجابة أسرع، وتطبيقات أسهل،وسرعة نشر تحديثات النظام.

دقيق
يستخدم تصنيفًا ذكيًا للخدمات والذي يسمح له بتوجيه العملاء إلى العدادات التي تتوافق مع الخدمات التي يطلب منهم أخذها.يمكن أن يختار العدادات أيضًا الاتصال بالعملاء إما تلقائيًا أو يدويًا مما يسمح للعدادات بإجراء تحديد الأولوياتإذا كانت هناك بعض المخاوف الفورية والاهتمام الخاص المطلوب.

مرنة
تم تصميمه لتكون قابلة للتخصيص بالكامل - من تصميم النظام الذي يتعلق بعدد العدادات، والأجهزة المستخدمة،وعدد من عروض الطابور كل الطريق إلى نظام الأناقة البصرية بما في ذلك تصميم التذاكر وتخطيط عرض الطابور.

الخصائص

• واجهة سهلة الاستخدام
• تلخيص تلقائي لمشاركات الطابور لكل معاملة
• اختيار صف العملاء تلقائيًا / يدويًا
• نقل صف العملاء
• نظام تحليلي شامل
• مدة تقرير مرنة
• تخطيط تذاكر قابلة للتخصيص
• دعم طابعات تذاكر متعددة
• تخطيط عرض الطابور القابل للتخصيص
• دعم العروض المتعددة
• عدد غير محدود من المعاملات
• أزرار يمكن تعريفها بواسطة المستخدم
• رسومات واجهة قابلة للتخصيص