نظام الاتصال مع شاشة تلفزيونية

https://vinatechco.vn/san-pham/he-thong-goi-so-co-hien-thi-tivi/#thong-tin-san-pham

جهاز التلفزيونهو جهاز تلقائي يستخدم لإصدار أرقام الطابور للعملاء. خدمة العملاء عندما يأتون للعمل في مركز إداري عام. على سبيل المثال، البنوك،المستشفيات... أو أي منظمة أو عمل آخر.نظام الاتصاليساعد على إدارة وتنسيق الطوابير التلقائية بفعالية.

جهاز التلفزيونعادةً ما تكون موجودة عند مدخل المنظمة. تسمح للعملاء بالحصول على رقم الطابور عن طريق لمس مربع الخدمة المقابلة للعمل الذي يأتون للقيام به على الشاشة اللمسية.على شاشة اللمس هناك على الأقل خدمة واحدة أو أكثر تتوافق مع الوظيفة، قسم كل وحدة.

هيكل نظام دعوة شاشة التلفزيون

يتكون نظام الاتصال بالشاشة التلفزيونية من أربعة أجزاء رئيسية:

• كيوسك اللمس:تستخدم لعرض المعلومات والسماح للعملاء بالعمل. شاشات اللمس عادة ما تكون من 15 إلى 24 بوصة في الحجم. دقة عالية وقدرة متعددة اللمسات.
• جهاز التحكم:هو جهاز يعالج المعلومات ويتحكم في تشغيل النظامعادة ما يكون جهاز الكمبيوتر التحكم هو جهاز كمبيوتر سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول مع تكوين قوي بما فيه الكفاية لتشغيل برنامج الإدارة.
• لوحة LED تعرض الرقم الذي تم الاتصال به في العداد: يعرض عدد العملاء الذين يتم خدمتهم
• الشاشة المركزية:يرشد العملاء إلى كل منطقة متوافقة.

كيف يظهر جهاز التلفزيون نظام الاتصالالعمل؟

• يأتي العملاء إلى الصندوق، يأخذون رقمًا ويمسّون الشاشة اللمسية. سيظهر الصندوق قائمة لاختيار نوع الخدمة التي يحتاجها العميل.العملاء يختارون نوع الخدمة ويدخلون المعلومات اللازمة.
• ستقوم الصالة بإصدار رقم طابور للعميل وتطبع تذكرة مع رقم الطابور.
• الزبائن يحتفظون بهذه التذكرة وينتظرون دورهم ليتم خدمتهم
• وفقًا للتعليمات الموجودة على الشاشة المركزية ونظام مكبر الصوت المصاحب ، يتبع العملاء دورهم ليتم خدمتهم.
• اتبع الرقم المعروض على المنضدة للوصول إلى موقع الخدمة

فوائدنظام مكالمة الشاشة التلفزيونية

نظام مكالمة شاشة تلفزيونيةيجلب العديد من الفوائد للمنظمات والشركات المحددة على النحو التالي؛

• زيادة الشفافية والإنصاف في الانتظار: يساعد كشك رقم الطابور العملاء على معرفة المكان بالضبط الذي هم فيه في الطابور والوقت المتوقع لتقديم الخدمة.هذا يساعد على تجنب الدفع والدفع ويخلق العدالة في الطابور.
• زيادة إنتاجية الموظفين: مساعدة الموظفين على التركيز على خدمة العملاء ، بدلاً من قضاء الوقت في تسجيل أرقام الطابور يدوياً. يساعد ذلك على زيادة إنتاجية الموظفين وتحسين نوعية الخدمة.
• تحسين تجربة العملاء: مساعدة العملاء على الحصول على تجربة خدمة أكثر احترافية وراحة. لا يحتاج العملاء إلى الانتظار في طوابير طويلة ويمكنهم اتخاذ المبادرة مع وقتهم.

نظام مكالمة شاشة تلفزيونيةأصبح حلًا شائعًا في مجالات مثل الخدمات المصرفية والرعاية الصحية والتعليم والتجزئة. يساعد هذا الصندوق المنظمات والشركات على زيادة الكفاءة التشغيلية وتحسين تجربة العملاء.

بعض الأمثلة على استخدام أنظمة مكالمة كيوستك باللمس

• في البنوك: تستخدم لخدمة العملاء الذين يأتون للقيام بمعاملات في العدادات. تساعد البنوك على تقليل وقت انتظار العملاء وتحسين نوعية الخدمة.
• في المستشفيات: لخدمة العملاء الذين يأتون لرؤية الطبيب. تحسين حالة الدفع والدفع في مكاتب الفحص وتحسين تجربة المريض.
• في المدارس: توجيه العملاء في إجراء الإجراءات الإدارية. مساعدة المدارس على تقليل وقت انتظار العملاء وتحسين الشفافية في الطابور.
• في متاجر التجزئة: تستخدم لخدمة العملاء الذين يأتون لدفع. تقليل وقت انتظار العملاء وتحسين تجربة التسوق....

أينلشراءنظام مكالمة تليفزيوني ذو سمعة جيدة ؟

(فيناتيك)هي واحدة من الشركات الرائدة المتخصصة في تصنيع وتوزيع وتثبيت أنظمة الصف الآلي عالية الجودة. نحن لا نقدم فقط.ولكن أيضا تصميم أنظمة الاتصال المناسبة للعملاءمع سنوات عديدة من الخبرة، ونحن نفهم ما يحتاج إليه العملاء لتحقيق أعلى كفاءة. جميع منتجات الشركة يتم تصنيعها وتجميعها وفقا للعمليات المهنية،وفقاً للمعاييرلذلك، منتجاتنا تحظى بتقدير كبير وتوزع على نطاق واسع في جميع أنحاء البلاد.

كما يتضح من المراجعات الإيجابية والثقة في استخدام(فيناتيك)المنتجات ، ونحن واثقون من جلب:

• فريق من الفنيين ذوي الخبرة
• استشارات متخصصة، خدمة عملاء شاملة.
• المنتجات ذات الجودة المناسبة خصائص الإنتاج للشركة.
• سياسة أسعار جذابة
• الضمان يصل إلى 36 شهراً

اتصل بنا الآن إذا كانت شركتك تبحث عننظام استدعاء تلقائي ذو سمعة طيبة، منخفض التكلفة.

شركة "فيناتيك" للحلول والتطبيقات المحدودة

العنوان:رقم 12، LK29، منطقة فان كان الحضرية، هواي دوك، هانوي

الخط الساخن للاتصال0964 803 581

البريد الإلكتروني:فيناتيك12@gmail.com