نظام إدارة الطابور Shangxu هو أحدث نظام إدارة العملاء، يتضمن تقنيات النظام المدمج المتقدمة.يحتوي على معالج طابور متطور مجهز مع برامج متعددة ووظائف الطرفية، وكذلك جهاز شاشة LCD لمسة جديدة.كما يقدم النظام مجموعة من وظائف البرمجيات لتوفير حل أكثر شمولا لإدارة العملاء.
- يتم تحسين النظام الجديد بشكل كبير مع دمج:
التصميم المتكامل
يجمع معالج الطابور الوظائف التي تقوم بها عدة أجهزة في جهاز واحد. يوفر هذا النهج العديد من المزايا الهامة: وفورات في تكاليف الأجهزة والبرمجيات والصيانة،تقليل استخدام الطاقة واستخدام المساحة.
- يتم إجراء مراقبة نظام حلول الويب الكاملة والإبلاغ والتحكم عبر متصفح الويب ولا يلزم تثبيت البرامج على جهاز الكمبيوتر العميل.
- تحسين تلقائي التكوين التلقائي والديناميكي على خدمات العداد يساعد على تحسين أداء العداد وتقليل وقت انتظار العملاء.
- يتم دمج ردود فعل العملاء ، باستخدام استبيانات على محطات العملاء التفاعلية. يمكن الوصول إلى معلومات تقييم العملاء في الوقت الحقيقي.
تساعد التكنولوجيا اللاسلكية على تقليل تكاليف الكابلات وبالتالي تكاليف التثبيت. كما أنها مفيدة عندما يكون من المستحيل وضع الكابلات، وخاصة في الموقع الحالي.
الخصائص
- معالج صف متكامل متعدد الوظائف
- حل مدمج لاستجابة العملاء
- تقارير في الوقت الحقيقي ويمكن تصديرها إلى إكسل وطباعتها
- دعم لاسلكي
- خدمات غير محدودة
- رقم التذكرة الحرفي والرقمي
- دعم متعدد اللغات
- تحسين الخدمة التلقائي
- عرض حالة لوحة التحكم
- توقعات الطابور
- دعم شبكة المكاتب الرئيسية
المواصفات التقنية لجهاز تذاكر نظام الطابور
• شاشة LCD ذات شاشة لمسة 17 بوصة • حدد الخدمة المطلوبة. • يتم طباعة التذكرة مع اسم الخدمة المحددة، ورقم التذكرة، ورقم الشخص في انتظار، والتاريخ والوقت،رسالة الترحيب ونص الإعلان • يتضمن ميزات الإبلاغ في الوقت الحقيقي• مبنية في الكمبيوتر الصناعي • يمكن ربطها بـ RS485 بالأسلاك أو اللاسلكية• متعددة اللغات • قابلة للتخصيص
| الحجرة | كل ذلك في خزانة فولاذية باردة واحدة |
| شاشة LCD | شاشة LCD بدقة 1280*1024 |
| شاشة لمسة | شاشة لمسة الأشعة تحت الحمراء |
| طابعة حرارية | الطابعة الحرارية إيبسون 80 ملم مع القطع الآلي |
| تكوين جهاز الكمبيوتر |
وحدة المعالجة المركزية: إنتل 2.41Ghz 4G DDR3 أقراص SSD 64G 6 منفذ USB نظام تشغيل ويندوز |
| المتحدث | مضخم مدمج ومكبر صوتين |
| إمدادات الطاقة | 110 فولت-240 فولت |
|
نظام إدارة الطابور |
1.نظام إدارة الطابور البرمجيات: التحكم وإدارة الطابورات، يمكن أن تدرك وظيفة من العديد من اللغات الاتصال والترجمة متعددة اللغات،ويمكن أن ندرك وظيفة الإحصاءات تقرير
2يمكن تخصيص الواجهة واللغة وتنسيق التذكرة، ويمكنك إضافة شعار أو بعض المعلومات الأخرى على التذكرة، مثل الوقت، والناس في انتظار، يمكن تحرير المعلومات |
برنامج نظام إدارة الطابور
| برنامج آلة طابور يونيكود | |
| البند | الوظيفة |
| 1برنامج نظام تحكم الطابور | التحكم في النظام بأكمله |
| 2. برنامج صفوف منصة | إعداد مخصص لجهاز الطابور |
| 3برنامج إصدار التذاكر | تأخذ تذكرة رقم الطابور ويمكن تخصيص صورة الخلفية وصورة الزر ويمكن تصميم وضع الزر وما إلى ذلك |
| 4برنامج نظام تقارير الطابور | إعطاء ما يكفي من التقارير المفيدة ويمكن تصديرها إلى تنسيق إكسل وطباعة |
