البنك / المستشفى / مركز خدمة العملاء نظام حجز التذاكر الذكي متعدد اللغات كشك

نظام إدارة قائمة انتظار ذكي يتجاوز إدارة قائمة الانتظار

مع نظام QMS لدينا ، يمكن لأي مؤسسة أن تضع نفسها في موقع استراتيجي من حيث الخدمة ورضا العملاء مما يدفع كل من المؤسسة والعميل في حالة فوز.يعد Shangxu QMS الخاص بنا هو الإجابة الكاملة على حلول الانتظار الخاصة بك لأي نوع من الإعدادات.

حول QMS (نظام إدارة قائمة الانتظار الذكي)

نظام إدارة الجودة (QMS) الخاص بنا هو نظام تحليلي تنظيمي كامل يدير قائمة انتظار العملاء فقط في الوقت الفعلي ولكنه يوفر أيضًا للإدارة الوصول في الوقت الفعلي إلى مقاييس الأداء مثل وقت انتظار العميل ومتوسط ​​وقت الخدمة وكفاءة الموظفين وإطعام العملاء وما إلى ذلك.

يستخدم نظام إدارة الجودة لدينا على نطاق واسع في صناعة الخدمات والقطاع المصرفي وصناعة المستشفيات ومراكز المدن المدنية والمدارس والكليات والمطارات وعدادات التذاكر وما إلى ذلك.

موزع كشك الرمز المميز

يأتي نظام Shangxu الذكي لإدارة قوائم الانتظار مع تطبيق KIOSK حيث يمكن للمستخدم أن يأتي ويجمع الرمز المميز بتفضيلات متعددة.من خلال نظام إدارة قوائم انتظار KIOSK أو نظام التذاكر المشترك ، يمكن تحسين تجربة انتظار العملاء وكفاءة الموظفين والمبيعات.يتسم نظام QMS KIOSK بالمرونة الكافية للاستخدام في أي مجال من مجالات التطبيق مثل الخدمات المصرفية والفنادق والمستشفيات وصناعة الخدمات وعدادات التذاكر وما إلى ذلك.

المواصفات الفنية لآلة توزيع التذاكر في طابور:

نظام الإبلاغ عن قائمة الانتظار

فوائد استخدام نظام إدارة قائمة الانتظار لدينا

ينظم خطوطك ويفرض قواعد العمل - المواعيد والأولويات وما إلى ذلك.

يقلل من طول قائمة الانتظار ، بالإضافة إلى أوقات الانتظار المتصورة والفعلية وبالتالي تحسين رضا العملاء.

يسلي العملاء المنتظرين بإشارات رقمية مدمجة.

تمكين الأداء وتحليل مستوى الخدمة ، وبالتالي مساعدة الإدارة على تبسيط خدمة العملاء وخفض تكاليف التشغيل

لماذا تحتاج إلى نظام إدارة قائمة الانتظار؟

لإزالة الطوابير العشوائية

لتخفيف الاندفاع وتوفير طوابير عادلة