نظام إدارة قائمة انتظار رقم رمز تدفق العملاء الأكثر مبيعًا لعام 2020 للبنك / المستشفى / العيادة / الصيدلة / الاتصالات / وكيل السفر

يعزز نظام إدارة قائمة الانتظار تجربة العملاء من خلال الحفاظ على النظام وتخفيف الضغط الناتج عن قائمة الانتظار

لماذا يجب عليك إدارة قوائم الانتظار الخاصة بك؟

العملاء المحبطون والمربكون ، جنبًا إلى جنب مع الموظفين المجهدين ، ليسوا غير مألوفين في البيئات التي لا توجد فيها إدارة قائمة الانتظار.انتظار
قد يكون الوقت أيضًا مشكلة بدون توجيه واضح لعملائك.أظهرت الدراسات أن هذا يمكن أن يؤدي إلى اختيار الأشخاص الذهاب إلى مكان آخر ،
حيث ترك 89٪ من الأشخاص متجرًا أو نشاطًا تجاريًا نتيجة للاصطفاف المفرط.

كيف يعمل نظام إدارة قائمة الانتظار؟

يتيح نظامنا الإدارة المثلى لقوائم الانتظار في سطر واحد بحد أقصى 16 موقع خدمة. يوفر النظام التوجيه المرئي والمسموع للعميل ، ويضم شاشة عرض رئيسية ووحدة مؤشر موضع.يتم إدارة المواقف من قبل موظفين مع وحدة تحكم بالماوس موجودة في كل حافز نظامنا مرن ، ويوفر لك خيارات متعددة للعرض والإعلانات

فوائد قائمة الانتظار لديناالنظام الإداري

؟؟يتم خدمة العملاء بسرعة لتحسين الكفاءة والرضا
؟؟يزيد من الإنتاجية ويقلل من الالتباس
؟؟موظفوك واثقون ومتحكمون
؟؟عملية نقرة بسيطة
؟؟سهل التركيب
؟؟خيارات متعددة للعرض والإعلانات
؟؟نظام سمعي بصري لإدارة قائمة الانتظار بكفاءة
.

 شاشة تعمل باللمس كشك مع طابعة تذاكر

.طباعة متعددة اللغات مثل الإنجليزية أو لغتك
· تستخدم واجهة موزع التذاكر شاشة LCD مقاس 17،19،21.5 بوصة مع شاشة تعمل باللمس بالأشعة تحت الحمراء
واجهة رسومية سهلة الاستخدام
· قادرة على القيام بكمية غير محدودة من خدمات قائمة الانتظار
مكبر صوت يحمل في ثناياه عوامل 20 واط ، ومكبرات صوت 10 واط ، وبث صوتي متعدد اللغات
· طابعة حرارية ورقية بعرض 80 مم تحمل في ثناياه عوامل ، سرعة الطباعة: 150 مم / ثانية ، عمر القاطع 1.5 مليون ، عمر رأس الطابعة لا يقل عن 100 كيلومتر
دعم الاتصال بكمية غير محدودة من عرض العداد ، وكمية غير محدودة من العرض الرئيسي ، وكمية غير محدودة من وحدة تحكم الرأي ، وكمية غير محدودة من المناور.
دعم للتواصل مع شاشة LCD أو البلازما الرئيسية
دعم استخدام مناور افتراضي (لوحة اتصال افتراضية).

المواصفات الفنية

• مكان المنشأ:	قوانغدونغ ، الصين (البر الرئيسي)
  اسم المنتج:	نظام إدارة قائمة الانتظار
  اسم العلامة التجارية:	Shangxu
  رقم الموديل:	SX-QTK171
  ماركة الشاشة:	LG / Samsung / خيار علامة تجارية أخرى
  وحدة المعالجة المركزية:	ثنائي النواة 2.41 جيجاهرتز
  ذاكرة:	2 جيجا رام
  ترتيب:	كمبيوتر صغير يحمل في ثناياه عوامل
  نظام التشغيل:	فوز 7/10 وما إلى ذلك المتاحة
  ضمان الجودة:	شهادة CE
  ضمان:	لمدة 1 سنة
  طابعة:	طابعة حرارية Epson M-T532 80mm
  أبعاد التغليف:	48 * 55 * 149 (سم)
  طريقة التغليف:	كرتون قياسي مع رغوة

•  

•  عرض العداد

   

  شاشة LED ذات مصفوفة نقطية مع 8 أرقام

  شاشة LED حمراء عالية السطوع ، الدقة 16 * 64 ·

  مزود الطاقة: AC110V-240V

  مزود بكتيفة للتثبيت على الحائط

   

   لوحة المفاتيح (لوحة الاتصال)

  
  • الخيار 1

  · معالج فعلي (لوحة الاتصال) مزود بشاشة LCD صغيرة مكونة من 8 أرقام و 5 أرقام لعرض قائمة الانتظار و 3 أرقام لعرض عدد الانتظار
  21 زرًا
  وظائف مثل: استدعاء ، استدعاء ، تحويل ، صالح ، رد الاتصال وغيرها
  · ضع على كل عداد للمُشغل للاتصال برقم بطاقة الانتظار

• 
  • الخيار 2
  · لوحة استدعاء البرامج المثبتة في الكمبيوتر لكل عداد
  وظائف مثل: استدعاء ، استدعاء ، تحويل ، صالح ، رد الاتصال وغيرها
  · يحتاج مشغل كل عداد إلى جهاز كمبيوتر واحد لتثبيت برنامج المناول الافتراضي

•  

•  شاشة LCD أو شاشة رئيسية البلازما (اختياري)

  
  · شاشة LCD / بلازما
  تحرير وتغيير قائمة الانتظار وإعلان الرسالة بحرية
  · عرض قائمة الانتظار وإعلان الرسالة في وقت واحد.
  دعم لتوصيل العديد من شاشات البلازما / شاشات الكريستال السائل بواسطة كابل إشارة HDMI والفاصل.
  · بيئة تشغيل برنامج QPlay

•  

•  التقارير

  
  بعض التقارير من نظام إدارة قائمة الانتظار:
  • توزيع العملاء حسب نوع خدمة قائمة الانتظار.
  • أداء المشغل.
  • الوقت الذي يقضيه مع العميل.
  • عامل الحمولة ومتوسط ​​طول قائمة الانتظار.
  • عدد العملاء الذين خدموا لفترة من الزمن.
  • متوسط ​​وقت الانتظار لفترة زمنية ومجموعة أو عداد.
  • عدد العملاء الذين تخلى عنهم قائمة الانتظار.
  • عدد العملاء الذين تخدمهم كل مجموعة خدمة.
  • عدد العملاء الذين يخدمهم كل من موظفي الخدمة أو العداد.
  • عدد العملاء المحسوبين على الخدمة.