مقدمة عن نظام إدارة قائمة الانتظار:

نظام إدارة قائمة انتظار QMS هو مزيج من جميع الأجهزة مثل كشك موزع التذاكر ، وشاشات العرض ، ووحدة العرض الرئيسية LED / Lcd ، ووحدات واجهة Teller ، ومعدات تقييم العملاء ... إدارة تدفق العملاء الخاص بك.يستخدم حل QMS في أي نوع من المؤسسات مع تدفق كبير للعملاء والحاجة إلى حل إدارة قائمة الانتظار ، مما يجعل خدمة العملاء عملية ممتعة ، وبالتالي زيادة قيمة عملك.

المعروف أيضًا باسم أنظمة إدارة خط الانتظار ، وأنظمة قائمة الانتظار ، وإدارة تدفق العملاء ؛تُستخدم أنظمة إدارة قائمة الانتظار على نطاق واسع في البنوك والمؤسسات المالية والمستشفيات والعيادات والمكاتب العامة وغير ذلك الكثير.نحن نساعدك على جعل عملائك سعداء وراضين عن المنتجات والخدمات التي تقدمها.

نظام إدارة طابور أوتوماتيكي متعدد الخدمات بالكامل

1- يأتي العميل إلى القاعة ثم يضغط على أزرار الخدمة أو يلمس شاشة مُصدر التذكرة في موزع التذاكر للحصول على التذكرة ،

2- تُظهر التذكرة رقم قائمة انتظار العميل واسم خدمته ، ثم تخبر كل من الشاشة (العرض الرئيسي وعرض العداد أن يظهر الرقم والعداد التالي) وصندوق الصوت (يمكن بث الرقم التالي الذي سيتم تقديمه) لإخبار العميل بأنه سيتم تقديمه.

3.عندما يضغط المشغل على المعالج ، يمكن لـ Sound Box بث عميل الانتظار التالي وفي الوقت نفسه إظهار رقم قائمة الانتظار التالي على شاشة العرض الرئيسية لغرفة الانتظار.

4. على الشاشة الرئيسية يمكن عرض الرسالة الإعلانية ورقم قائمة الانتظار.

يتضمن نظام إدارة قائمة انتظار QMS الكامل ما يلي:

• كشك موزع التذاكر
• وحدات العرض (شاشة العداد والشاشة الرئيسية)
• وحدة واجهة الصراف (المعالج ولوحة الاتصال)
• برنامج نظام إدارة قائمة الانتظار QMS

المواصفات الفنية والمعلمات لنظام إدارة قائمة الانتظار: