نظام إدارة قائمة انتظار البنوك بشاشة LCD مقاس 17 بوصة تعمل باللمس مع برنامج

نظام إدارة قائمة انتظار البنوك بشاشة LCD مقاس 17 بوصة تعمل باللمس مع برنامج

يتكون نظام إدارة قائمة الانتظار الكامل بشكل أساسي من المكونات التالية:

طابعة قائمة الانتظار

يحصل عملاؤك على تذكرة في الاستقبال وسيتم توجيههم إلى وكيل الخدمة المطلوبة حتى يلبي احتياجاتهم.سيشعر العملاء وكأنهم يتم الاعتناء بهم بمجرد وصولهم ، وأثناء انتظارهم يمكنهم مشاهدة الشاشة التي تعرض منتجاتك وخدماتك.

يضمن موزع التذاكر لدينا جودة الخدمة المطلوبة ، على وجه الخصوص:

• تذكرة شخصية ومتعددة اللغات
• عدد العملاء المنتظرين
• التعطيل التلقائي لطابعة التذاكر (نهاية الخدمة أو ازدحام الوكالة)

الجدول الفني: يوضح الجدول أدناه التفاصيل الفنية لوحدة QueuePrinter في حل قائمة الانتظار.

استدعاء Terminal

حل المكالمة هو تطبيق مثبت على محطة عمل موظف الكاونتر للاتصال برقم التذكرة.

الجدول الفني: يعرض هذا الجدول المعلومات الفنية لحل QueueCall.

شاشة LCD الرئيسية لمنطقة الانتظار

أثناء الانتظار ، يمكن للعملاء مشاهدة الشاشة تظهرالإعلانات أو العروض الترويجية أو المنتجات المعروضة.

QueueScreen هو أحد مكونات حل قائمة الانتظار يتم تمثيله بواسطة شاشة عرض ، والتي يمكن تقسيمها إلى عدة مناطق لعرض الرقم الحالي لكل نافذة.

من بين مميزات شاشة قائمة الانتظار:

• شاشة رئيسية تعرض الرقم الحالي لكل عداد
• شريط التمرير: الاتصال والإعلان والتغيير
• المحتوى الديناميكي: الصور والنصوص والفيديو
• خلفية قابلة للتخصيص من الخادم

الجدول الفني:

تقرير قائمة الانتظار

تعتبر كل منظمة فريدة من نوعها ، فإن QueueReporting عبارة عن برنامج يوفر إحصائيات مرنة ودقيقة للغاية للحصول على تحليل ذي صلة بالتنسيق الأنسب (الرسم البياني ، الجدول ، Excel ...).

يتيح تقرير QueueReporting إمكانية التنبؤ بحجم العمل المستقبلي وفقًا للتحليل الذي تم إجراؤه وخصائص الأيام ، لمركزية المعلومات وتحليل وقت الانتظار والحضور ووقت الخدمة ، إلخ.

يتم تحليل المعلومات حسب: المكتب ، القسم ، العداد ، الوكيل ، الأيام ، الأسبوع ، الشهر ، السنة.توفر هذه الوظيفة أيضًا لوحة معلومات للتدقيق والمراقبة.

يوضح الجدول التالي التفاصيل الفنية لتطبيق QueueReporting.