نظام قائمة انتظار متعددة للمطعم / الجامعة قائم على الأرضية

نظام انتظار المطعم / الجامعة

آلة كيوسك تذاكر الصف الآلي لبنك / مستشفى / نظام إدارة الصف في العيادة

نظام إدارة الطابور

نظام إدارة الطوابير هو نظام إدارة تدفق العملاء مصمم خصيصا لإدارة الطوابير في أي منظمة قائمة على الخدمة مثل البنوك والمؤسسات المالية والمستشفيات والعيادات،المكاتب العامة، من بين أمور أخرى

مع نظام إدارة الطابور Shangxu، أظهر أنك تهتم لعملائك. العملاء السعداء هم عملاء راضون!

إنه يجعل زيارات العملاء إلى مؤسستك سهلة ومريحة.من الدخول إلى الخروج داخل مبنى المنظمة.

الهدف الرئيسي لنظام إدارة الطوابير لدينا هو جعل عملية تقديم الخدمات أكثر كفاءة من خلال إدارة الطوابير بشكل أفضل.

الفوائد للمنظمة

• يضمن التدفق السلس والمتسلسل للعملاء مما يؤدي إلى انتظار شفاف
• يقلل من حاجة القوى العاملة
• ضمان إدارة الوقت الفعالة
• يخلق بيئة جيدة ويعزز حسن نية المنظمة
• زيادة رضا العملاء والإيجابية من الفم إلى الفم

فائدة للإدارة

• توفر البيانات الإحصائية عن تدفق العملاء ردود فعل مناسبة للمديرين لمراقبة وحل القضايا مثل ساعات العمل والعمليات وحمل العمل وما شابه ذلك
• يسمح للمديرين بتنظيم الموظفين والموارد بسرعة وكفاءة
• الفائدة للعملاء
• لا يتوجب على الزبائن الوقوف في طوابير طويلة لتأمين أماكنهم
• يقلل من الإجهاد
• الوصول الفوري إلى المعلومات مثل وقت الانتظار ووقت الموعد
• نظام الانتظار العادل والشامل من وجهة نظر العملاء

يتكون نظام الطابور الكامل من ما يلي:

1جهاز تسليم التذاكر: شاشة لمسة للكاميرا الشمسية + جهاز كمبيوتر صناعي + طابعة حرارية (جميعها مدمجة في وحدة واحدة)

2. محطة مكالمة المنصة أو جهاز كمبيوتر المنصة الذي يقوم بتثبيت برنامج مكالمة المنصة

3الشاشة الرئيسية في منطقة الانتظار المشتركة.

4. شاشات LED / LCD العداد فوق العداد (اختياري)

5جميع الوحدات مرتبطة ببعضها البعض عن طريق RS485 أو وسائل لاسلكية

(ملاحظة:يمكنك اختيار عناصر الطابور المقابلة بناءً على متطلبات مشروعك.يمكننا أيضًا تقديم اقتراحات مهنية لك بناءً على حالة مشروعك الفعلية ،فقط اتصل بنا للحصول على مقترح الحل)

المواصفات التقنية لنظام إدارة الطابور جهاز إصدار تذاكر الشاشة اللمسية

• شاشة LCD ذات شاشة لمسة 17 بوصة • حدد الخدمة المطلوبة. • يتم طباعة التذكرة مع اسم الخدمة المحددة، ورقم التذكرة، ورقم الشخص في انتظار، والتاريخ والوقت،رسالة الترحيب ونص الإعلان • يتضمن ميزات الإبلاغ في الوقت الحقيقي• مبنية في الكمبيوتر الصناعي • يمكن ربطها بـ RS485 بالأسلاك أو اللاسلكية• دعم لغات متعددة • قابلة للتخصيص