آلة استدعاء تذاكر نظام طوابير خدمة البنك نظام إدارة الانتظار

مقدمة عن نظام إدارة الطوابير

في كل منظمة عندما يكون هناك حجم كبير من العملاء، لا مفر من أن يضطر العملاء إلى الانتظار ليتم خدمتهم. لا يساعد نظام Shangxu Q عملائنا على إدارة طوابيرهم فحسب، بل يساعدهم أيضًا على تحسين جودة خدمتهم عن طريق تقصير وقت انتظار العملاء من خلال تقارير الطوابير المصاغة لدينا لتتبع كل مرحلة من مراحل عملية الانتظار.

يهدف نظام Shangxu Q أيضًا إلى إبقاء المنتظرين مستمتعين من خلال تقديم لافتاتنا الرقمية التي تجمع بين التلفزيون/الفيديو/الملصقات الإلكترونية ليتم عرضها بجوار معلومات الطابور.

ميزات نظام إدارة الطوابير

• تقنية سلكية ولاسلكية مع إمكانية المزج والمطابقة
• متعدد اللغات (الإنجليزية، الفرنسية، الألمانية، العربية، التاغالوغية والمزيد...)
• ضوابط استدعاء متقدمة وذكية (مثل استدعاء الأولوية / التحويل / إعادة الاستدعاء / معاودة الاتصال وما إلى ذلك)
• موزعات تذاكر مثبتة على الأرض، مثبتة على الحائط، ومثبتة على سطح المكتب (مع تصميم داخلي مطابق - حسب الحاجة)

دليل الشراء:

بشكل عام، تحتوي مجموعة واحدة من نظام إدارة الطوابير على

موزع تذاكر + (لوحة اتصال + شاشة عداد LED) * عدد العدادات + شاشة رئيسية LED/LCD(الكمية التفصيلية تعتمد على متطلباتك التفصيلية)

يتكون نظام الطوابير الكامل من ما يلي:

1. موزع تذاكر: شاشة LCD تعمل باللمس بالأشعة تحت الحمراء + كمبيوتر صناعي + طابعة حرارية 80 مم (كلها مدمجة في وحدة واحدة)

2. طرفية لوحة اتصال العداد أو كمبيوتر العداد الذي يقوم بتثبيت برنامج لوحة الاتصال

3. شاشة عرض رئيسية LED/LCD في منطقة الانتظار المشتركة.

4. شاشات عداد LED/LCD فوق العداد (اختياري)

5. جميع الوحدات مترابطة عن طريق RS485 أو لاسلكيًا

قائمة المكونات التفصيلية لنظام إدارة الطوابير:

1. موزع تذاكر بشاشة تعمل باللمس2. وحدة عرض عداد LED/LCD

3. طرفية لوحة اتصال العداد 4. شاشة عرض رئيسية لمنطقة الانتظار LED/LCD (اختياري)

5. طرفية ملاحظات العملاء (اختياري)

المواصفات الفنية لآلة تذاكر نظام الطوابير

شاشة LCD تعمل باللمس بالأشعة تحت الحمراء مقاس 17 بوصة • اختر الخدمة المطلوبة. • تتم طباعة التذكرة باسم الخدمة المختارة، ورقم التذكرة، وعدد الأشخاص المنتظرين، والتاريخ والوقت، ورسالة ترحيب، ونص إعلاني • تتضمن ميزة التقارير في الوقت الفعلي • كمبيوتر صناعي مدمج • يمكن الربط بـ RS485 سلكيًا أو لاسلكيًا• لغات متعددة •

نظام تقارير الطوابير