أ نظام إدارة قائمة الانتظار يستخدم في المتابعة ال تدفق العملاء في شركة أو مؤسسة حكومية وتحسين وقت الانتظارفي قوائم الانتظار.يجعل من عملائكأسعد وموظفيك أكثر فعالة.
يعد وقت الانتظار المرتفع أحد الأسباب الرئيسية لعدم رضا العملاء في البنوك والسفارات والمستشفيات والخدمات الحكومية ومحلات البيع بالتجزئة ومحلات السوبر ماركت ، إلخ.سيؤدي نظام إدارة قائمة الانتظار إلى تحسين خدمة عملك من خلال تقليل وقت انتظار عملائك ، وبالتالي سيزيد رضاهم وكذلك كفاءة الموظفين.
سواء كان نظامًا لاسلكيًا صغيرًا مع طابور واحد لمقهى صغير ، أو نظام معقد به قوائم انتظار متعددة ونقاط خدمة لمؤسسة حكومية كبيرة ، أو نظام يوفر أيضًا الحجز عبر الإنترنت عبر الإنترنت ويخطر العميل عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة عندما يقترب رقم قائمة الانتظار الخاص به ، فإن ABAS لديه الحل الصحيح.
فوائد نظام قائمة الانتظار
يوفر نظام إدارة قوائم الانتظار من ABAS للمؤسسات خيارات متنوعة لتحسين تدفق العملاء وإدارة قوائم الانتظار بأفضل طريقة ممكنة.يمكن أن يساهم في نجاح عملك و:
- تعزيز خدمة العملاء
- تسريع رحلة العميل
- تحسين الكفاءة وخفض التكاليف
تطبيقات نظام قائمة الانتظار
يمكن تطبيق أنظمة قائمة الانتظار من Shangxu في:
- الخدمات الحكومية والبلدية
- البنوك
- شركات التأمين
- السفارات والقنصليات
- خدمات الجوازات
- خدمات الرعاية الصحية
- شركات الخدمات والتجارة
- المطارات
- سوبر ماركت
- مقاهي
- مطاعم
خصائص نظام الطابور
- موزعات التذاكر مع شاشات اللمس أو الأزرار
- شاشات LED ،
- على شبكة الإنترنت
- ضوابط ذكية
- برامج إدارة متطورة
عدد غير محدود من قوائم الانتظار والخدمات / التخصصات ، - تشغيل سلكي أو لاسلكي
- عدد غير محدود من المستخدمين / الصرافين لكل نظام ،
- مجموعة واسعة من محطات العملاء لاختيار الخدمة
- يتم عرض المعلومات على لوحات عالية الدقة
- برامج متنوعة وأدوات لوحة تحكم ، إحصائيات مفصلة
- حجز التذاكر عبر الإنترنت
- الرسائل القصيرة أو إشعار البريد الإلكتروني
- الإدارة المركزية للعديد من المواقع / الفروع البعيدة
المواصفات الفنية لآلة تذاكر نظام إدارة قائمة الانتظار
| جهاز كمبيوتر يعمل باللمس مع طابعة | ||
| بحجم | 17 بوصة | |
| ماركة الزجاج | LG / SAMSUNG / AUO / SHARP | |
| سطوع | 300cd / م * 2 | |
| ابعاد متزنة | 16:09 | |
|
لمس. اتصال. صلة |
بحجم | 17 بوصة |
| وظيفة | شاشة تعمل باللمس بالأشعة تحت الحمراء | |
|
اساسي تخصيص |
اللوحة الرئيسية | إنتل 2.41 جيجاهيرتز |
| الرامات "الذاكرة العشوائية في الهواتف والحواسيب | 2G | |
| موصلات الكمبيوتر الشخصي I / O | 6 * USB 2.0 ، 1 * RJ45 ، 1 * VGA | |
| شبكة الاتصال | مدمج 10/100 منفذ إيثرنت RJ45 ، يتوفر الوصول إلى الإنترنت | |
| الصوت | نظام صوتي مدمج | |
| طابعة | طابعة إبسون الحرارية 80 مم | للاستغناء عن رقم العميل |
| لغة | متعددة اللغات الصينية والإنجليزية والروسية والألمانية والفرنسية والعربية وغيرها | |
| بيئة | درجة حرارة التشغيل: 0 درجة مئوية إلى 40 درجة مئوية درجة حرارة التخزين: -20 درجة مئوية إلى 60 درجة مئوية الرطوبة: 20٪ -80٪ رطوبة نسبية عند 40 درجة مئوية ، | |
| مصدر طاقة النظام | يعمل على تيار متردد 110 فولت ~ 240 فولت ، 50/60 هرتز | |
| قضية | الفولاذ المدلفن على البارد | |
برنامج نظام إدارة قائمة الانتظار الكامل
| يونيكود سشهأوي برامج الآلة | |
| بند | وظيفة |
| 1. برنامج نظام تحكم قائمة الانتظار | السيطرة على النظام بأكمله |
| 2. برنامج QueuePlatform | إعداد مخصص لآلة الانتظار |
| 3. برنامج جهة إصدار التذاكر | خذ تذكرة رقم قائمة الانتظار ويمكنها تخصيص صورة الخلفية وصورة الزر ويمكن تصميم موضع الزر وما إلى ذلك |
| 4. برنامج نظام تقرير قائمة الانتظار | تعطي تقارير مفيدة كافية |
لماذا تختار Shangxu
تضمن خبرتنا وخبرتنا التي تبلغ 10 سنوات ، بالشراكة مع فرق الدعم الفني واختبار النظام الداخلي المستمر ، أننا سنوفر لك أنظمة قائمة انتظار موثوقة وطويلة الأمد يمكنها تلبية جميع المتطلبات الصارمة لأكبر المشاريع وأكثرها تعقيدًا.
Shangxu ، جنبًا إلى جنب مع قسم الإلكترونيات المتخصص والمتخصص بالكامل ، مع مهندسين محترفين ، سوف يتولى وينفذ مشروعك من الألف إلى الياء. تصميم و ال توريد من المنتجات الخاصة بهم التركيب و ترتيب، حتى ما بعد البيع الدعم، سيوفر لك فريقنا الحل المثالي ، المصمم خصيصًا لنوع عملك وميزانيتك.مع الأخذ في الاعتبار دائمًا الخصائص الفريدة لكل نظام ، ستوفر ABAS صوتًا ممتازًا عند الحاجة.
