مكان المنشأ: | قوانغتشو |
اسم العلامة التجارية: | ShangXu |
إصدار الشهادات: | CE certificate |
رقم الموديل: | SX-QTK171 QMS |
الحد الأدنى لكمية: | 1 مجموعة |
---|---|
تفاصيل التغليف: | كرتون تغليف الصادرات القياسية مع رغوة ومواد حماية أخرى |
وقت التسليم: | 7 أيام عمل |
شروط الدفع: | T / T ، ويسترن يونيون |
القدرة على العرض: | 500 مجموعة شهريا |
اسم: | نظام إدارة قائمة الانتظار | لغة: | الإنجليزية / العربية / الفرنسية / الروسية.إلخ دعم لغات متعددة |
---|---|---|---|
وظيفة: | إدارة طابور ، طابعة تذاكر الانتظار الذكي | مواد: | الفولاذ المدلفن على البارد |
ضمان: | سنة مجانية | طابعة: | طابعة حرارية إبسون 80 مم |
الاستخدام: | إدارة قائمة الانتظار | شاشة اللمس: | لوحة تعمل باللمس الأشعة تحت الحمراء |
نظام التشغيل: | نظام التشغيل Windows XP / Windows 7 | مزود الطاقة: | 110-240 فولت 50 هرتز / 60 هرتز |
نوع: | سلكي / لاسلكي | ||
تسليط الضوء: | موزع التذاكر نظام قائمة الانتظار اللاسلكية,موزع تذكرة قائمة انتظار قائمة الخدمة الفرعية,موزع تذكرة القائمة اللاسلكية |
مركز خدمة العملاء بالبنك نظام طابور لإدارة الرموز المميزة اللاسلكية مع موزع التذاكر وشاشة عرض LED
نظام إدارة سمارت كيو
في كل نقطة تفاعل مع العملاء ، يأتي الأشخاص العاديون للخدمة التي يجتمعون من أجلها في قائمة الانتظار.ومع ذلك ، فإن السيناريو الشائع هناك طوال الوقت بالنسبة لهم هو التشوش والوقوف بانزعاج.هذا يغير البيئة ويؤثر على مسؤولي تقديم الخدمة في تقديم خدمات عالية الجودة.
سمارت كيو هو نظام فعال ومنهجي يدير "عمليات إدارة قائمة الانتظار" بالكامل في أي نقطة تفاعل مع العملاء مما يضمن تجربة انتظار محسنة للعملاء.
العملية
تبدأ العملية مع العميل الذي ينبثق مباشرة في مركز خدمة العملاء ، حيث سيختار نوع الخدمة من a'Kiosk أو Touch Screen Monitor وسيقوم النظام تلقائيًا بإنشاء رمز مطبوع مع وقت الانتظار التقريبي الذي يشير إلى رقم عداد الخدمة (إذا طلبت المنظمة).يحصل أفراد الخدمة باستمرار على قوائم العملاء المنتظرين مع "نوع الخدمة" الوصف في محطات العمل الخاصة بهم.بمجرد أن يتم تقديم الخدمة للعميل ، سيعرض النظام في نفس الوقت ويعلن عن الرقم المنطوق للعميل التالي المفترض أن يتم تقديمه.سيتمكن مشرف المركز من مراقبة حالة قائمة الانتظار بأكملها من سطح المكتب الخاص به / بها عبر الإنترنت.ستحصل الإدارة على البيانات والمعلومات الموجزة حول عدد العملاء ومصفوفة الخدمة والوقت.
لماذا سمارت كيو؟
عندما ترغب إحدى المؤسسات في تحسين خدمة العملاء ، يجب عليها أن تنظر في حقيقة أن الناس يقفون لفترة طويلة في موقف يؤدي إلى الانزعاج تجاه الموظفين.إذا كان من الممكن تغيير الانطباع الأول في المركز من خلال نظام ، فسيكون تصور الناس إيجابيًا منذ البداية وسيكون من الأسهل للموظفين تقديم الخدمة.لن يؤدي ذلك إلى زيادة صورة تلك المنظمة فحسب ، بل سيؤدي أيضًا إلى سعادة كل من الموظفين والأفراد في العملية المحددة.ستكون الإدارة قادرة على تخطيط مواردها اعتمادًا على تقارير النظام.يمكن الحصول على الفوائد التالية من النظام:
・ يقلل من العملاء الذين يعانون من خلال نظام الخط
・ يعزز إنتاجية وتحفيز الموظفين الذين يقدمون خدمة عملاء ممتازة.
・ يساعد في اتخاذ القرار للإدارة العليا بشأن تحسين جودة الخدمة.
・ يدعم الصورة المهنية للمؤسسة حيث يضمن نظام قائمة الانتظار الانضباط في أماكن العمل.
استخدامات الصناعة؟
・ البنوك التجارية والمؤسسات المالية
・ مراكز الخدمة الشاملة
・ مشغل اتصالات
· الخطوط الجوية
・ العيادة ومركز التشخيص
・ مستشفيات
برنامج نظام إدارة قائمة الانتظار
يونيكود سشهأوي برامج الآلة | |
بند | وظيفة |
1. برنامج نظام تحكم قائمة الانتظار | السيطرة على النظام بأكمله |
2. برنامج QueuePlatform | إعداد مخصص لآلة الانتظار |
3. برنامج جهة إصدار التذاكر | خذ تذكرة رقم قائمة الانتظار ويمكنها تخصيص صورة الخلفية وصورة الزر ويمكن تصميم موضع الزر وما إلى ذلك |
4. برنامج نظام تقرير قائمة الانتظار | تعطي تقارير مفيدة كافية |
للمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بنا: Shangxu Technology Co. ، Ltd.
Mobile / Whatsapp / Wechat: +8613826017042 (عزيز)
البريد الإلكتروني: cherish160521@hotmail.com، admin@gzshangxu.com،www.gzshangxu.com
اتصل شخص: Cherish
الهاتف :: +8613826017042
البنك الذكي 7 بوصة تعمل باللمس اللوحي استدعاء نظام طابور الإلكترونية طابور
جهاز إدارة طابور 50 هرتز 60 هرتز مع طابعة تذكرة رقم
موزع التذاكر كشك نظام إدارة قائمة الانتظار التلقائي
البنك مطعم LCD عداد لاسلكي السلكية QMS نظام إدارة قائمة الانتظار
حل نظام قائمة الانتظار لإصدار التذاكر المصرفية مع صرافين متعددين ونظام استدعاء رقم رمزي
نظام استدعاء رقم طابور لاسلكي داخلي مقاوم للغبار 17 بوصة
نظام قائمة انتظار البنك الرقمي الذكي التفاعلي للوسائط المتعددة