ذكي البنك 17 بوصة تعمل باللمس رمز حل إدارة نظام رقم قائمة الانتظار

نظام الطابور مع الإشارات الرقمية

يعمل نظام Shangxu Queue System على بنية متوازية تربط مفتاح شبكة TCP / IP بموزع التذاكر وخادم قائمة الانتظار وصندوق Media Player ومحطات المكالمات الافتراضية.يدعم نظامنا التكامل الكامل لنظام إدارة قائمة الانتظار مع نظام إدارة محتوى مخصص من 3 مناطق.

مخطط الأجهزة

يتكون QSIGNAGE من:

• برنامج إدارة قائمة الانتظار للإدارة والتحكم
• برنامج Vritual Call لعامل الاتصال لاستدعاء رقم التذكرة (نقطة الاتصال)
• موزع تذاكر الوسائط المتعددة مع جهاز بيع التذاكر المرقمة
• عرض العداد LED - مؤشر العداد والرقم المطلوب
• شاشة متعددة الأحرف أبجدية رقمية - عرض ملخص المكالمات
• شاشة LCD اختيارية لبث الإعلانات بجانب الرقم المطلوب
• الخادم (اختياري)

المميزات

نظام قائمة الانتظار لدينا هو حل معياري ومرن وبديهي يوفر مجموعة من الوظائف المتكاملة تمامًا لتبسيط وأتمتة إدارة ذروة التدفقات في اللحظات الأكثر أهمية.الأول هو القبول في الاستقبال ، والثاني هو الخدمة المطلوبة في المختبر / المتنقل.يعتبر نظامنا حلاً قادرًا على إدارة إدارة قوائم الانتظار ذات التدفق الواحد والمزدوج التدفق ، بحيث لا يضطر المستخدمون إلى أخذ تذكرة ثانية بعد التذكرة في الاستقبال.يعد النظام حلاً ذكيًا ، قادرًا على إعطاء ترحيب فعال في المكاتب المفتوحة للجمهور بأدوات بسيطة وممتعة ، لتقديم المعلومات وفرز المستخدمين إلى العداد الصحيح ، وزيادة فعالية الاتصال المتعلق بالمنتجات أو الخدمات.

يجمع الحل بين بعض العناصر الأساسية ، مثل:

• مرحبًا ومباشرًا بالخدمات التي تقدمها الهيئة العامة باستخدام كشك الخدمة الذاتية مع شاشة لمس تفاعلية
• التحكم بذكاء وإدارة مركزية على أساس تفصيل البيانات التي تم جمعها
• اتصال الوسائط المتعددة على شاشة كبيرة للمواطن في طابور
• المتانة والموثوقية

محطة اتصال افتراضية مع تسجيل الدخول / الخروج

• رقم تذكرة الاتصال
• أذكر رقم التذكرة
• نقل رقم التذكرة إلى مكتب / مكتب آخر
• تخزين واستدعاء بسبب فقدان العملاء
• الرقم في حجم قائمة الانتظار على التذكرة

شاشة LCD مركزية

• تقسيم الشاشة إلى 4 منطقة
• إدارة المحتوى لمحتويات الإعلان

كشك الوسائط المتعددة: تذكرة + نقاط

آلة بيع التذاكر هي Kiosk ، وهي بنية حديثة وأنيقة ، بيضاء ، ويمكن الوصول إليها بسهولة ومناسبة أيضًا للأشخاص ذوي الإعاقة الحركية بفضل ارتفاعها.
يمكن وضع الكشك في أماكن مختلفة والنظام قادر على إدارة جميع آلات بيع التذاكر بطريقة موحدة.

عرض خلاصة للمكالمات الجارية

شاشة LCD تقع في أماكن مختلفة وتصور تطور الأرقام والمعلومات الأخرى ، مثل المعلومات والترفيه متعدد الوسائط ومؤشرات الأخبار.

العداد ظاهر

بفضل عرض العداد LED أو LCD ، من الممكن تحديد الرقم oFالعدإيه ،ربطها بالرقم المطلوب والخدمة المطلوبة.يمكن أن تكون المعلومات على خط واحد أو متعدد.

نقاط الاتصال
سيتصل كل مشغل ، من خلال مطرافه الخاص ، بالمستخدم على المنضدة ، وفي تلك اللحظة ، سيزداد الرقم المعروض على الشاشة.التطبيق قادر أيضًا على إظهار معلومات أخرى مثل عدد الأشخاص الذين يصطفون أو يشيرون إلى وجود / عدم وجود.

الخادم
يتم تثبيت قلب بنية البرنامج على خادم Microsoft ، ومن خلال مكتب واحد فقط ، يستطيع مسؤول النظام إدارة تكوينات النظام (مثل عدد العدادات ، ونوع الخدمات ، وما إلى ذلك) والبيانات التشغيلية (ملفات تعريف تدفقات المستخدمين ، إحصائيات للوحدة الزمنية ، وما إلى ذلك).

فوائد: -

للمستخدم

الحصول على خدمة أفضل
الطوطم الرقمي حيث يمكنك اختيار الخدمة وطباعة تذكرتك ، يعطي أيضًا معلومات واضحة ومفصلة لدعم المستخدم.

تقليل فرصة ارتكاب الخطأ
تساعد المعلومات الأكثر دقة التي يقدمها الطوطم الرقمي المستخدمين على اختيار الخدمة المناسبة ، مما يقلل من فرصة ارتكاب الخطأ والانتظار في قائمة الانتظار الخاطئة.

تقليل الشعور بعدم الارتياح
بفضل الطابور الذي يدير الطوطم ، يمكن إعطاء المستخدم معلومات مفيدة قبل أن يصل إلى الكاونتر ، مثل المستندات التي يحتاجها لإحضارها أو ختم الإيرادات.

للعمل

الحصول على خدمة أفضل
الطوطم الرقمي حيث يمكنك اختيار الخدمة وطباعة تذكرتك ، يعطي أيضًا معلومات واضحة ومفصلة لدعم المستخدم.

تقليل فرصة ارتكاب الخطأ
تساعد المعلومات الأكثر دقة التي يقدمها الطوطم الرقمي المستخدمين على اختيار الخدمة المناسبة ، مما يقلل من فرصة ارتكاب الخطأ والانتظار في قائمة الانتظار الخاطئة.

تقليل الشعور بعدم الارتياح
بفضل الطابور الذي يدير الطوطم ، يمكن إعطاء المستخدم معلومات مفيدة قبل أن يصل إلى الكاونتر ، مثل المستندات التي يحتاجها لإحضارها أو ختم الإيرادات.

إعطاء معلومات محدثة دائمًا.
شاشات عرض LCD هي لوحات إشعارات رقمية حقيقية حيث يمكنك عرض الأخبار والنشرات وأي شيء تعتقد أنه مفيد.

وجود نظام مستقر وقوي
تم تركيب النظام واختباره في الهياكل الوطنية الهامة واتضح أنه فعال وقوي.

نظام مرن وقابل للتخصيص بدرجة عالية
يلائم النظام بسهولة احتياجات الهيكل وهذا يحدد التكاليف المنخفضة للنشر والإدارة.

إدارة بطريقة مركزية
يسمح النظام للمسؤول بإدارة الهيكل بأكمله من وحدة تحكم فريدة ، حتى يتمكن من تصور جميع الشاشات / الأكشاك بسهولة وسرعة.