نظام طابور الكتروني لمقاومة الصدمات

رقم رمز عداد خدمة البنك نظام عرض إدارة قائمة انتظار QMS

نظام الطابور
نظام إدارة قائمة الانتظار هو منتج بدأ مرحلة جديدة من خدمة العملاء.سيسمح بإدارة قائمة الانتظار بكفاءة ، وتقليل وقت الانتظار للعملاء والقضاء الجزئي على قوائم الانتظار.يوفر النظام الراحة للأشخاص المنتظرين ، وله أيضًا تأثير مباشر على الرضا والرأي حول قسم معين.بالإضافة إلى فوائد قوائم الانتظار المخفضة ، يمكن للنظام إنشاء بيانات التقرير الإحصائي ، والتي يمكن أن تساعد في تقدير كثافة قوائم الانتظار في فترة زمنية معينة في موقع معين.هذا هو الحل الأمثل لكل من المؤسسات العامة والخاصة في القطاع ، للإدارة الحديثة للمؤسسة.

الجهاز لطباعة الأرقام - موزع تذاكر بشاشة تعمل باللمس

الكشك بواجهة رسومية سهلة الاستخدام ، يختار العميل من خلالها اسم الخدمة المطلوب.بعد إجراء عملية الاختيار ، يقوم كشك الاختيار بطباعة تذكرة مع رقم التذكرة والعداد والوقت الحالي وعدد الأشخاص المنتظرين وما إلى ذلك. يمكن للتذكرة أيضًا طباعة شعارك الخاص وبلغتك المحلية.

Kiosk هو جهاز الكل في واحد مع شاشة LCD تعمل باللمس IR وطابعة حرارية مدمجة 80 مم ، مكبر الصوت ومكبر الصوت مدمجان أيضًا للإعلان الصوتي باللغات العربية / الإنجليزية / الفرنسية / الروسية وغيرها.

تم تثبيت برنامج نظام إدارة قائمة الانتظار ، والذي يمكن أن يدعم لغات متعددة ، كما يمكن تخصيص الواجهة واللغة وتخطيط التذكرة وما إلى ذلك

يمكن تخصيص لون كشك التذاكر حسب حاجة العميل ، كما يمكن طباعة شعارك على الجهاز ، وهو يدعم OEM.

شاشة المعلومات - شاشة LCD / شاشة رئيسية LED

سيتم وضع الشاشة الرئيسية في منطقة الانتظار لعرض رقم قائمة الانتظار المركزية مع رقم العداد المقابل.

يمكن أن تحتوي الشاشة على خيارين ، أحدهما هو شاشة عرض رئيسية LED مصفوفة نقطية مع سطرين ، 4 خطوط ، 6 خطوط ، 8 خطوط ، خيار 10 خطوط حسب احتياجات العميل.خيار آخر هو شاشة LCD ، والتي يمكنها الاتصال بصندوق مشغل الوسائط المتعددة عرض رقم قائمة انتظار مركزي مع إعلان فيديو ونص رسالة ترويجية.

عرض رقم عميل إدارة قائمة الانتظار - شاشة LED مضادة

ستوضع شاشة العداد أعلى العداد لعرض رقم الاتصال الحالي على كل عداد.

شاشة العداد LED عبارة عن شاشة عرض نقطية LED مع 8 أرقام ، عرض رقمين لرقم العداد ، عرض 4 أرقام لرقم تذكرة الاتصال الحالي ، مع سهم للاتجاه

إدارة قائمة الانتظار

ستوضع محطة اتصال قائمة الانتظار هذه على مكتب أمين الصندوق لموظفي الكاونتر الذين يتصلون برقم قائمة الانتظار.

لديها خياران

1. لوحة مفاتيح الاتصال المادية

من خلال 21 زرًا متعدد الوظائف يمكن تحقيق الوظيفة: CALL ، RECALL ، TRANSFER ، SPECIAL CALL ، CALLBACK وغيرها

مع شاشة رقمية صغيرة مكونة من 8 أرقام ، 3 أرقام لإظهار عدد الأشخاص المنتظرين ، 5 أرقام لعرض رقم الاتصال الحالي

2. برنامج استدعاء لوحة المفاتيح

وهي عبارة عن لوحة اتصال برمجية يمكن تثبيتها على جهاز كمبيوتر فريق العمل لتحقيق وظيفة الاتصال والاستدعاء وإعادة الاتصال والتحويل والمكالمات الخاصة وما إلى ذلك.

برنامج نظام إدارة قائمة الانتظار

● تيهو فشهشأنانانوغرام سذسرهم جعلىرريال عمانيل البرمجيات

هذا الجزء من البرنامج هو مركز اتصال الإشارة لنظام قائمة الانتظار.يتواصل البرنامج مع منصات الاتصال ، وشاشة العرض LED ، وشاشة LED الرئيسية ، وشاشة وسائط التدفق الأخرى مثل

شاشات LCD أو البلازما على بروتوكول RS485 ، والبث الصوتي للمكالمات.

● تيهو فشهشأنانانوغرام سذسرهم مأنأزهمالأنف والحنجرة سمنرثأصه

في هذا الجزء من البرنامج ، يمكن للمسؤول إعداد تطبيق نظام قائمة الانتظار ، مثل: إعداد بطاقة الانتظار الصادرة عن موزع التذاكر ، وإعداد منفذ الاتصال ، وشاشة LED ، وصوت المكالمة ، وأنواع مختلفة من الخدمات ، ومقدار العدادات ، وصيانة قاعدة البيانات ، لغة مختلفة.

● تيهو وايndoثس من رهو رأناcket دأناصهنسإيه صأنهل

تعرض هذه اللوحة أنواع الخدمة المقدمة ، ويمكن للعملاء تحديد الخدمة ولمس الشاشة التي تعمل باللمس لأخذ تذكرة رقم قائمة الانتظار.يمكن للمسؤول إضافة أو حذف أو تغيير اسم الخدمة في جزء إدارة قائمة الانتظار من البرنامج.

● صالجيش الشعبياصرس من رهو طابور سيسرهم

يمكن لبرنامج نظام قائمة الانتظار SX-QMS تقديم تقارير مفيدة كافية ، مثل تقارير السنوات والشهر والأسابيع والأيام والساعات بالكامل أو كل عداد أو كل كاتب أو تقارير خدمات مختلفة الأنواع.يمكن تحميل التقارير في Excel أو طباعتها